Buscando información sobre la resolución de conflictos recordé que el cuatrimestre pasado hice, junto a mis compañeras, un trabajo sobre este tema, así que he puesto una parte del trabajo, a modo de resumen, donde expongo las habilidades necesarias para la resolución de conflictos.
Las habilidades para la resolucion de conflictos principales son:
-Habilidad para emitir libre información.
-Habilidad para hacer autorrevelaciones.
-Habilidad para la escucha activa.
-Habilidad para empatizar.
-Habilidad para formular una critica.
-Habilidad para solicitar cambios en el comportamiento o en la realización de tareas.
-Habilidad para expresar opiniones o criterios distintos a los de los demás miembros del grupo.
-Habilidad para pedir que el otro exprese o confirme desacuerdo.
-Habilidad para resumir.
-Habilidad para hacer preguntas.
-Habilidad para emitir mensajes yo.
-Habilidad para hacer elogios.
También he buscado un video sobre la multiculturalidad, llamado Todos iguales, Todos diferentes, adjunto la dirección:
http://www.youtube.com/watch?v=tcELIslG1Xo&feature=PlayList&p=78B871A6E4004C72&index=0&playnext=1
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